Кофемашины невероятно удобны в использовании — буквально за одно касание может приготовить горячую чашечку кофе. Поэтому становится обидно, когда такой полезный помощник на кухне внезапно выходит из строя. В данной статье обсудим почему ломаются кофемашины, как выбрать сервисный центр и как продлить срок службы кофейного аппарата.
Сервисный центр: как выбрать
Перед тем как вызвать специалиста, рекомендуется ознакомиться со следующими пунктами:
- Вызов специалиста на место. Многие сервисные центры предоставляют услугу «Вызов мастера на дом», которая позволяет в самые кратчайшие сроки решить множество проблем. Ведь далеко не все неисправности носят серьезный характер — причиной может стать банальное загрязнение фильтра, залипла кнопка или повреждённое уплотнительное кольцо. Специалисту понадобится пару минут, чтобы определить причину поломки и ее исправить.
- Транспортировка кофейного оборудования в сервисный центр и обратно. Если неисправность носит более серьезный характер или невозможно установить причину поломки без специализированного оборудования, то специалист предлагает транспортировку аппарата в сервисный центр. Это довольно удобно, ведь вам не надо беспокоиться о доставки кофемашины.
- Комплексная диагностика кофемашины с применением специализированного оборудования. Это дает возможность мастеру найти и немедленно устранить причину поломки. Качество диагностики во многом зависит от специалиста и его квалификации. Квалифицированный сотрудник компании проходит обучение и специализируется на ремонте определенных марок.
- Ценообразование и индивидуальный подход к сотрудничеству. Нужно выбрать сервисный центр с грамотной ценовой политикой, чтобы в последствии выставленный счет, не стал для вас шоком.
- Применение оригинальных запчастей и сертифицированные материалы. Мастера не рекомендуют использовать не оригинальные детали, так как это может навредить остальным запчастям при взаимодействии.
- Преимущества сервисных служб. Сервисные службы заинтересованы в привлечении клиентов, поэтому готовы предоставить дополнительную скидку и бонусы.
- Гарантия. Многие компании предоставляют гарантию на проделанную работу, так как уверенны в своей компетентности. Наличие гарантии — показатель того, что ремонт был осуществлён на совесть.
Почему ломаются кофемашины
Грамотная эксплуатация и уход за кофейным аппаратом обеспечивает стабильную и долговременную службу. Однако, в условиях офиса оборудование зачастую эксплуатируется без перерывов, можно сказать на износ, а уход производится крайне редко. Все это приводит к преждевременному износу запчастей и кофемашина ломается. Регулярная профилактика, чистка и общая проверка работоспособности кофейного аппарата значительно снижает риск возникновения неисправности. Уделите внимание на следующие моменты:
- Используйте в кофемашине только фильтрованную или бутилированную воду. Если вы будете применять обычную водопроводную воду, то рано или поздно это приведет к образованию известкового налёта на запчастях оборудования.
- Частые перебои в электросети также могут привести к поломке.
- При длительной эксплуатации изнашиваются запчасти.
- Небрежная эксплуатация оборудования и отсутствие регулярного ухода может привести к поломке кофемашины. Чистка кофейного оборудования — это одна из важнейших процедур. Очень часто производители вместе с устройством поставляют специализированные средства очистки, таблетки от накипи и так далее.
Как правильно ухаживать за кофемашиной
Основные правила ухода за кофемашиной очень простые. Самое главное соблюдать регулярность.
- Внимательно следите за внешней чистотой устройства.
- Проводите декальцинацию.
- Очищайте варочную группу от кофейных масел.
- Чистите функциональные части устройства: содержите в чистоте контейнер и поддон, кувшин для молока, еженедельно мойте резервуар для воды.
- Не используйте ароматизированные и старые зерна. Ароматизированные зерна слишком маслянистые, а старые — очень твердые. Порошок, полученный из них, очень быстро засоряет гидротракт и заварочный аппарат, а также очень плохо очищается.
- Вода в баке не должна находиться более двух дней. При длительном простое, в оборудование нужно «выпустить пар». Как это сделать можно прочитать в инструкции по эксплуатации.
- Очищайте контейнер для отходов. Если отработанный кофе перестанет в него помещаться, то произойдет загрязнение всего механизма, а некоторые детали и вовсе могут выйти из строя.
- Меняйте уплотнительное кольцо. Каждый год активной эксплуатации кофейного оборудования следует менять резиновые уплотнители. Если кофемашина со съемным заварным блоком, то данную процедуру можно осуществить самостоятельно. Во всех остальных случаях советуем воспользоваться услугами сервисных служб.
Регулярно протирайте поверхность кофемашины, так вы сохраните лоск. С функциональной частью оборудования все намного серьезнее. Если постоянно игнорировать чистку кофемашины, то в скором времени привкус кофе станет горьким, приобретет неприятный запах или кофемашина вовсе не включиться.
Компания Kofevspb.ru осуществляет ремонт кофемашины в Санкт-Петербурге: Jura, Saeco, Miele, Gaggia, Nivona и так далее.
